GUIDE COMPLET - F.A.Q.
On répond à toutes vos questions pour vous simplifier la vie
💰 Tarifs & Paiement
3 formules principales :
🌐 Création Web – 1 590€
Site professionnel 1 à 5 pages clé en main
Design moderne et responsive
Personnalisation selon votre image de marque
Intégration textes & images
Formulaire de contact
Optimisation SEO
Sécurisation, sauvegardes & mise en ligne
Site facile à gérer et évolutif
Délai : 10 à 20 jours
🔄 Refonte Web – 1 490€
Analyse complète du site actuel
Refonte totale du design
Amélioration de l’expérience utilisateur
Optimisation des performances, vitesse et SEO
Correction des problèmes techniques
Sécurisation et sauvegardes
Mise en ligne de la nouvelle version
Délai : 15 à 30 jours
🤝 Formule Partenariat – 899€
Même prestation que Création Web
Investissement initial réduit
% du chiffre d’affaires généré pendant X mois
Idéal pour entrepreneurs qui démarrent
Délai : 10 à 20 jours
Maintenance & Gestion – 99€/mois (engagement 12 mois minimum)
✅ Hébergement professionnel
✅ Nom de domaine
✅ Email professionnel
✅ Mises à jour et sécurité
✅ Sauvegarde hebdomadaire
✅ Support prioritaire
✅ 1 modification mineure/mois (texte ou image)
Absolument pas ! Chez WebCrest Agency, transparence totale :
✅ Le tarif annoncé est le tarif final (1 590€, 1 490€ ou 899€)
✅ La maintenance est clairement indiquée à 99€/mois
✅ Aucune commission sur vos ventes (sauf formule Partenariat spécifique)
✅ Pas de frais de dossier, pas de surprise
Ce que vous voyez = ce que vous payez.
Oui ! Je propose :
- Paiement en 2 fois : 50% au démarrage du projet, 50% à la livraison
- Paiement en 3 fois : Pour les projets > 1 500€ (33% / 33% / 34%)
Aucun frais supplémentaire pour l’échelonnement des paiements.
Formule Partenariat – 899€ + % CA
C’est une formule idéale si vous lancez votre activité avec un budget limité :
💰 Investissement initial réduit : 899€ au lieu de 1 590€
🤝 Partage du succès : Un pourcentage de votre chiffre d’affaires généré pendant une période définie (à convenir ensemble)
📊 Transparence totale : Modalités claires dès le devis
Exemple : 899€ + 3% du CA pendant 12 mois
Cette formule me permet de prendre un risque avec vous et de m’investir dans votre réussite !
🛠️ Processus & Délais
Délais garantis selon la formule :
- Création Web : 10 à 20 jours
- Refonte Web : 15 à 30 jours
- Formule Partenariat : 10 à 20 jours
⚠️ Ces délais dépendent de :
- La rapidité avec laquelle vous fournissez vos contenus (textes, images, logo)
- Vos retours et validations à chaque étape
Plus vous êtes réactif(ve), plus le délai sera court !
Étape 1 : Premier contact (Jour 0)
- Échange sur vos besoins et objectifs
- Analyse de votre activité
- Devis détaillé gratuit sous 48h
Étape 2 : Lancement (Jour 1-3)
- Validation et signature du devis
- Paiement du premier acompte (50%)
- Collecte de vos contenus (textes, images, logo)
Étape 3 : Conception (Jour 4-8)
- Création de la maquette design
- Présentation et validation
- Ajustements selon vos retours
Étape 4 : Développement (Jour 9-15)
- Intégration complète du site
- Mise en place des fonctionnalités
- Tests sur tous les appareils (mobile, tablette, ordinateur)
Étape 5 : Livraison (Jour 16-20)
- Tests finaux et ajustements
- Mise en ligne officielle
- Paiement du solde (50%)
Oui, vous êtes impliqué(e) à 100% !
📧 Échanges réguliers : Par email, téléphone ou visio
👀 Accès au site en développement : Vous voyez l’avancement en temps réel
✅ Validations étape par étape : Rien ne se fait sans votre accord
Vous n’êtes jamais dans le flou : on avance ensemble !
Pas de panique ! Révisions incluses :
✅ Révisions illimitées sur la maquette jusqu’à validation complète
✅ Ajustements : Couleurs, typographie, mise en page
✅ Mon objectif : Votre satisfaction à 100%
Si vraiment nous ne trouvons pas d’accord sur la direction créative (ce qui n’arrive jamais !), je vous rembourse l’acompte.
🖼️ Contenu & Matériel
Oui, idéalement ! Vous connaissez votre activité mieux que personne.
Mais je vous accompagne :
📝 Structure fournie : Je vous envoie un document avec les sections à remplir
✍️ Optimisation : Je reformule vos textes pour un rendu professionnel et SEO
💡 Conseils : Sur le ton, la longueur et les mots-clés à utiliser
Si vous n’avez vraiment pas le temps : Je peux vous recommander une rédactrice web professionnelle (prestation supplémentaire).
Plusieurs solutions :
📷 Banques d’images gratuites : Je sélectionne des visuels de qualité professionnelle
🎨 Illustrations modernes : Pour un rendu élégant sans photos
📸 Vos propres photos : Même prises au smartphone, elles apportent de l’authenticité
Conseil : Quelques photos authentiques de votre activité sont toujours un plus pour la crédibilité !
Non, ce n’est pas obligatoire !
Si vous avez un logo : Parfait, je l’intègre
Si vous n’en avez pas : Je peux créer un logo simple dans votre charte graphique sur devis
Logo professionnel sur-mesure : Disponible en prestation supplémentaire sur devis
💻 Technique & Gestion
WordPress, la solution n°1 mondiale (43% des sites web) :
✅ Facile à gérer : Interface intuitive, aucune compétence technique requise
✅ Évolutif : On peut ajouter des fonctionnalités à tout moment
✅ Performant : Optimisé pour le référencement Google
✅ Sécurisé : Mises à jour régulières, certificat SSL inclus
✅ Compatible : Avec tous les outils (Google Analytics, réseaux sociaux…)
Oui, c’est inclus dans toutes les formules !
Aujourd’hui, 60% des visites web viennent du mobile. Tous mes sites sont 100% responsive :
📱 Parfait sur smartphone
🖥️ Parfait sur tablette
💻 Parfait sur ordinateur
Je teste sur tous les formats avant livraison.
Oui, l’optimisation SEO est incluse dans toutes les formules :
✅ Optimisation technique : Vitesse, structure, balises
✅ SEO de base : Titres, descriptions, mots-clés
✅ Certificat SSL : Site sécurisé (HTTPS)
✅ Indexation Google : Votre site sera trouvable
Important : Le référencement est un travail sur le long terme. Votre site aura de bonnes bases, mais pour être en première page sur des mots-clés concurrentiels, il faudra :
- Créer du contenu régulier (blog)
- Travailler votre présence en ligne
- Éventuellement investir dans Google Ads
Maintenance & Gestion – 99€/mois :
🛡️ Sécurité & Mises à jour
- Mises à jour WordPress, thème et extensions
- Surveillance des failles de sécurité
- Protection anti-piratage
💾 Sauvegardes
- Sauvegarde hebdomadaire automatique
- Restauration en cas de problème
🌐 Hébergement & Domaine
- Hébergement professionnel performant
- Nom de domaine inclus (.fr, .com…)
- Email professionnel (@votreentreprise.fr)
🎯 Support prioritaire
- Assistance technique prioritaire
- 1 modification mineure/mois (texte ou image)
- Réponse sous 24h maximum
Engagement : 12 mois minimum
⏰ Après la Livraison
🐛 Corrections : Gratuites pendant 30 jours si bug technique
💬 Support : Je reste disponible pour vos questions
Ensuite, vous pouvez :
- Continuer seul(e) en autonomie
- Me recontacter ponctuellement pour des évolutions
Bien sûr ! Votre site est évolutif :
✅ Ajout de pages supplémentaires
✅ Nouvelles fonctionnalités (blog, réservation, boutique en ligne…)
✅ Améliorations du design
✅ Intégrations (newsletters, réseaux sociaux…)
Je vous fais un devis pour chaque évolution. Rien n’est figé !
Vous êtes 100% libre !
✅ Vous avez tous les accès (hébergement, WordPress, domaine)
✅ Vous pouvez transférer votre site où vous voulez
✅ Je vous fournis toutes les sauvegardes nécessaires
Je ne vous retiens jamais en otage. C’est votre site, votre liberté !
🤝 Confiance & Garanties
Mes avantages :
💰 Tarifs transparents et abordables
- Grandes agences : 3 000€ à 10 000€
- WebCrest Agency : 1 490€ à 1 590€ pour la même qualité
👤 Accompagnement personnalisé
- Vous échangez directement avec moi (pas 5 intermédiaires)
- Réactivité maximale
- Relation de confiance
⚡ Flexibilité
- Adaptation à vos besoins spécifiques
- Pas de process rigide et impersonnel
🎯 Expertise ciblée
- Spécialisée en sites vitrines et refontes
- PME et indépendants sont mon cœur de métier
Question légitime ! Mes garanties :
🔑 Vous avez TOUS les accès : Hébergement, WordPress, domaine
💾 Sauvegardes fournies : Copie complète de votre site
🤝 Recommandations : Je vous oriente vers un(e) collègue de confiance si besoin
Votre site ne dépend JAMAIS uniquement de moi. Vous gardez le contrôle total.
Vous êtes 100% libre !
✅ Vous avez tous les accès (hébergement, WordPress, domaine)
✅ Vous pouvez transférer votre site où vous voulez
✅ Je vous fournis toutes les sauvegardes nécessaires
Je ne vous retiens jamais en otage. C’est votre site, votre liberté !
📍 Localisation & Contact
📍 83A Rue des Alliés, 42000 Saint-Étienne
Non, partout en France !
🌍 À distance : 90% de mes projets se font en visio (Zoom, Teams, Google Meet)
📍 Présentiel : Possible dans la région stéphanoise (42) et lyonnaise (69) si vous préférez
Que vous soyez à Paris, Marseille, Nice ou ailleurs, je peux vous accompagner !
Plusieurs options :
📧 Email : contact@webcrestagency.com
📞 Téléphone : 06 19 26 83 80
📍 Adresse : 83A Rue des Alliés, 42000 Saint-Étienne
💬 Formulaire : Sur le site https://webcrestagency.com/contact/
Réponse sous 24h maximum !
Oui, toujours !
🎯 Appel découverte gratuit de 30 minutes : Sans engagement
- On discute de votre projet et vos objectifs
- Je vous conseille honnêtement (même si ça ne débouche pas sur une collaboration)
- Vous repartez avec des pistes concrètes
L’objectif : voir si on est faits pour travailler ensemble
🚀 Pour Aller Plus Loin
Actuellement disponible :
✅ Création de sites vitrines (1-5 pages)
✅ Refonte de sites existants
✅ Maintenance et hébergement
✅ Création de logos
✅ Formule Partenariat
À venir prochainement :
🎨 Identité visuelle complète
🛍️ Sites e-commerce (WooCommerce, Shopify)
📱 Intégration avancée réseaux sociaux
📧 Configuration newsletters
ui ! Plusieurs offres disponibles :
🤝 Formule Partenariat : 899€ au lieu de 1 590€ (+ % CA)
📣 Parrainage : Réduction pour vous et votre filleul
🎁 Offres saisonnières : Suivez-moi sur https://www.instagram.com/webcrestagency/
Contactez-moi pour connaître les offres en cours !
Aucun problème !
Je réponds personnellement à toutes les questions, même les plus techniques ou « bizarres » 😊
Promis : aucune question n’est bête !
Pour que je puisse vous aider au mieux, préparez :
✅ Votre activité : Que faites-vous ? Qui sont vos clients ?
✅ Vos objectifs : Pourquoi un site ? (visibilité, crédibilité, ventes…)
✅ Votre inspiration : Exemples de sites que vous aimez
✅ Votre budget : Quelle formule vous intéresse ?
✅ Vos délais : Quand en avez-vous besoin ?
Mais pas d’inquiétude : Si vous n’avez pas tout ça, on en discute ensemble lors de l’appel découverte !
